Kirjeldav analüüs (kogetu/nähtu kirjeldus)

Mis toimus ja kus toimus?	Organisatsiooni lühikirjeldus	Organisatsiooni toimimise põhimõtted ja organisatsiooni ülesehitus	Millist õpi- ja arengukeskkonda luuakse õppijatele/organisatsiooni töötajatele?	Milliseid tunded tekkisid organisatsiooni külastades ja miks?
Tele2 firma külastus, Tele2 Tallinna kontoris kus tutvustati Tele2-te.	Tele2 Eesti AS on Eesti ettevõte, mis pakub telekommunikatsiooniteenuseid, näiteks mobiilsidet ja internetti. See kuulub rahvusvahelisse Tele2 gruppi, mille peakontor asub Rootsis. Eestis annab Tele2 tööd 340 inimesele ning omab kahte kontorit ja 15 esindust üle Eesti.	Tele2 Eesti AS-is on iga töötaja oluline ja väärtuslik. Ettevõtte kultuur tugineb avatud suhtlusele, koostööle ja vastastikusele lugupidamisele. Igaühel on võimalus oma ideid jagada ja panustada ettevõtte arengusse.	Tele2 usub, et iga töötaja potentsiaali arendamine ja toetamine loob positiivse ja eduka töökeskkonna, kus kõik tunnevad end motiveerituna ja hinnatuna. Tele2 Eesti AS lähtub neljast põhiväärtusest: julgus, usaldus, kirg ja hoolivus.	Organisatsiooni külastus oli väga inspireeriv, sest nad on väga avatud arengule ja koolitavad ja hindavad oma töötajaid väga palju. Neil on erinevaid huvitavaid lahendusi nagu näiteks piiramatu tasutatud puhkus. Organisatsiooni kultuur ja inimesed tundusid olevad inspireerivad ja toetavad ning tekitasid sooja tunde.
Tallinna Lennujaama külastus nende kontori hoones kus tutvustati nende tegevust.	Tallinna Lennujaama kontsern koosneb kolmest ettevõttest: AS Tallinna Lennujaam, AS Tallinn Airport GH ja AS Airport City. Kontsern tegeleb lennujaamade ja lennuväljade käitamisega, lennuteenuste osutamisega (sh reisijate ja kauba teenindamine), ning kinnisvara haldamise ja arendamisega lennujaama ümbruses.	Organisatsioon toimib kõrgeid teenindusstandardeid silmas pidades, on keskkonnateadlik ja järgib riiklikke seadusi. Selle ülesehitus on astmeline, kus igal tasandil on kindlad ülesanded ja vastutusalad. Töötajate koolitamisel ja arendamisel rakendatakse 70:20:10 mudelit, pannes rõhku töö käigus õppimisele, mentorlusele ja traditsioonilisele õppetööle.	Töötajate professionaalset kasvu toetatakse läbi läbimõeldud koolitusprogrammide ja selge kompetentside raamistiku. Arengut soodustav keskkond on metoodiline ja reguleeritud, pakkudes nii ametialaseid kui ka isiksuslikke arenguvõimalusi. Kasutusel on näiteks Coursy nimeline e-õppe platvorm, mis pakub nii kohustuslikke kui ka vabalt valitavaid kursusi enese-täiendamiseks.	Tekkis mulje suurest, strateegiliselt juhitud ja efektiivselt toimivast organisatsioonist, kus väärtustatakse nii klientide kui ka oma töötajate rahulolu. Keskkonnateadlikkuse ja kodususe esiletõstmine loob kuvandi hoolivast ja asjatundlikust ettevõttest.

Kriitiline analüüs

Miks on see organisatsioon Eesti ühiskonnale oluline, vajalik?	Keda ja milliseid sihtgruppe mõjutatakse ja kuidas?	Milline on andragoogiline tegevus organisatsioonis?	Mida saavad juhid teha, et kujuneks täiskasvanute õppimist ja arengut toetavad  võimalused?	Milline võiks/peaks olema õpiruum/keskkond, mis toetab täiskasvanu õppimist,  arengupüüdlusi ja väärtusi konkreetses organisatsioonis?	Mis jäi mulle eriti teravalt meelde?	Mis tekitas küsimusi?
Tele2 on vajalik Eestile, sest pakub kvaliteetseid telekommunikatsiooniteenuseid ja on üks suurimatest pakkujatest. Usun, et nad on Eestile vajalikud, sest täidavad turul rolli, mis sunnib oma inovatsiooni ja oma töötajatesse panustamisega ka teisi konkurente ennast arendama.	Mõjutatakse suurt hulka elanikkonnast kuid peamiselt kindlasti konkurente ja oma kliente. Oma klientidele pakuvad kvaliteetseid teenuseid ning konkurente paneb nende teenuse hind ja kvaliteet muutma ka nende lähenemist ja hinnapoliitikat erinevates küsimustes.	Andragoogiline tegevus organisatsioonis on nende väga professionaalne lähenemine inimeste koolitamisse. Korraldavad rohkem kui ükski teine tööandja Eestis oma töötajatele koolitusi, et nad areneksid täiskasvanud õppuritena. Soosivad elukestvat õpet ja teavad, et kui nende töötajad arendavad ennast ka laiemalt valdkondades mis pole tööalased on see kaudselt kasulik ka tööandjale.	Luua toetav keskkond õppimisele. Kui enamus kolleegid õpivad ja arendavad ennast pidevalt edasi, siis see nakatab ka teisi. Põhjalik värbamis protsess mille käigus valitakse välja ainult need kandidaadid kes on õpihimulised ning soovivad õppida. Lisaks sellele erinevate kursuste välja kujundamine ja nendes osalemise soosimine.	Konkreetses ettevõttes peaks olema õpiruum kaasaegne ja mässuline, esitama välja kutse tava normidele ehk midagi uudsem ja mitteformaalsem koolitus seda paremini tundub, et see sobib töötajate ja ettevõtte motoga, et nad on põhjusega mässajad. Usun, et formaalsed koolitused ilma arutelude ja praktikata oleks antud meeskonnale pigem raske väljakutse kui miski mis arendab ja aitab edasi. Ehk kaasaegset enesejuhitud, põnevad kursused ja toetav keskkond aitab luua sobiva õpikeskkonna.	Ettevõtte põhiväärtused ja see kui palju oma töötajaid usaldatakse. Näiteks tasustatud piiramatute puhkusepäevadega. Alus on selles, et töötaja ei kasuta seda ära vaid puhkab, siis kui tõesti vajab. Ettevõtte kultuur ja nende suhtumine töötajate koolitamisse oli erakordselt eriline.	Miks seda eelnevalt ei teadnud kliendina? Antud missioon ja väärtused sobituksid väga hästi minuga ja oleks heameelega nende klient. Mis on läinud nende kommunikatsioonil valesti, et nad ei ole selle sõnumiga jõudnud laiemalt oma potentsiaalsete klientideni?
Tallinna Lennujaam on Eestile vajalik, et meil oleks kvaliteetne lennuühendus ja lennujaam ning oleksime rahvusvahelisel kaardil olemas. Nende pühendumus ja professionaalsus on see mis tagab Eesti jätkusuutliku silmapaistmise muu maailmaga.	Kasulik eeskätt lennureisijatele nii Eestist kui ka välismaalt kuid kindlasti laiemalt kujundab Eesti kuvandit laiemalt maailmas seega kaudselt mõjutab kogu riiki tervikuna.	Tegelevad pideva täiendõppega ning soosivad ka lisaõpet aladel mis pole otseselt töö pädevustega seotud.	Soosida lisaks erialasele arengule ka laiemat arengut. Väga spetsiifilistes valdkondades on tihtipeale koolitused ainult suunatud selleks, et oma erialast pädevust tõsta, pakkudes, aga töötajatele ka laiemalt koolitusi arendadakse oma töötajaid laiemalt kui inimesi ja saab tekkida õpiharjumus inimesel laiemalt.	Rohkem tehnilisem ja struktureeritud organisatsioon mis tähendab, et antud kontekstis peaksid olema ka koolitused tõsisemas ja kindlamas kontekstis. Andma töötajatele palju vastutust, et harjutakse igas faasis vastutust võtma.	Ettevõtte suurus ja nende aktiivne soov jälgida jätkusuutliku arengu põhimõtteid.	Kas jätkusuutliku arengu eesmärkide väga täpne jälgimine teeb ka võimalikuks kasumlikuks olemise?

Sünteesiv analüüs

Mida ma õppekäigust õppisin?	Kogetu seostub mul………	Mida ja kuidas kogetust/õpitust saan oma tegevuses praegu või tulevikus  rakendada?
Tele2 on loonud eelise turul mitte nii võrd oma tehnilise võimekuse pärast kui võrd oma firma kultuuri ja suhtumise pärast oma töötajatesse ja ka laiemalt klientidesse. See õpetab, et tähtsamad kui tehniline võimekus ja hind on eeskätt inimesed ja nende koolitamine.	Kogetu meenutas mulle palju artikleid mis on kirjeldanud Apple fenomeni ja seda kuidas Apple erineb oma konkurentidest, sest nad ei rõhu niivõrd oma tehnilisele võimekusele kui võrd sellele elustiilile mis nende klientidel ja sihtgruppil on. Tundsin, et Tele2 liigub sarnases suunas.	Rõhun veel rohkem oma töös alus väärtustele ja proovin töötada inimestega koos kes usuvad sarnastesse väärtustesse ja siis julgustan ja toetan neid ka laiemalt kui ainult tööalaselt.
Õppisin kui hästi on võimalik süstematiseerida töötajate täiendõpet ja isikliku arengut. Andis kindlasti ideid kuidas luua süstematiseerituid koolitusi.	Starfish Academyi süsteemidega. Kuna eelpool mainitud ettevõtte loob erinevaid süsteeme selleks, et väga süsteemselt ja kopeeritavalt hakata laienema rahvusvaheliselt, siis Lennujaama süstemaatilisus andis edasi sama mille poole nemad pürgivad.	Süstematiseerin ja planeerin mitte ei tee ainult emotsiooni pealt tegevusi.

Lisaks kahele füüsilisele kohtumisele toimusid meil ka kahe organisatsiooniga kohtumised onlines (ETKA ANDRAS ja Eesti Rahvaülikoolide Liit ) neid kohtumisi kirjeldan läbi vastamise 3 küsimusele.

1. Mis oli kohtumiste juures kõige üllatavam või mõjusam?
Olin kohtumiste puhul üllatunud selles kui palju on analoogseid organisatsioone ja kas suurem koostöö või organisatsioonide kokku koondamine ei muudaks nende mõju suuremaks. Samas oli huvitav kuulda kvaliteedimärgise väljaandmisest ja erinevatest koolitustest/tegevustest mida organisatsioonid korraldavad.
2. Kuidas katusorganisatsioonide tegevused mõjutavad täiskasvanuhariduse arengut Eestis? Usun, et mõjutavad, aga mõju on väike. Peamiselt ollakse täiskasvanuhariduse koolitajate kokku toojateks ja koolitajateks, aga laiemalt ühiskondliku huvikaitset ja selgitust, miks täiskasvanuharidust on üldse vaja nemad ei tee ja see tuleb pigem väljapoolt mis võiks tulevikus muutuda.
3. Millist rolli näed endal või teistel andragoogidel nende organisatsioonide eesmärkide saavutamisel? Ma usun, et järgmine põlvkond täiskasvanute koolitajaid võiks olla need kes toovad erinevad analoogsed katused üksteisele lähemale ja muudame paljud väiksed ja mitte nii tugevad organisatsioonid kokku üheks suureks ja tugevamaks ja läbi selle saame veelgi tõsta täiskasvanukoolitajate tugevust. Tänasel päeval on siiski palju ” uhuu koolitajaid. Kui on olemas väga tugev organisatsioon mis koondab ja toob kokku just teaduspõhiseid ja mitte “uhuu” koolitajaid, siis ka nende populaarsus väheneb.